Ergebnis eines erfolgreichen Verkaufs- und Motivationstrainings?
October 30th, 2009 / Author: pagWird sicher noch belohnt als “kreativste Mitarbeiterin des Monats” – oder so …
Am Freitag nach Ihrer Arbeit, die Sie extra für die kurze Öffnungszeit der Sparkasse Weserbergland in Coppenbrügge früher verlassen musste, fuhr Sie also zu ihrer Sparkassenfiliale “vor Ort” nach Coppenbrügge um dort dann folgenden Dialog zu führen:
Liebste: “Meine Karte ist gesperrt.“
Angestellte: “Ja, die habe ich sperren lassen, da wir Sie nicht erreicht haben.”
L: “Wie, Sie haben mich nicht erreicht?“
A: “Wir konnten sie telefonisch nicht erreichen, da habe ich Ihr Konto sperren lassen.”
L: “Ja.. und warum?!?“
A: “Sie wollten doch mal vor einiger Zeit bei uns eventuell einen Riestervertrag abschließen, dafür fehlt uns jedoch noch Ihre Sozialversicherungsnummer.”
L: “Ja und wieso sperren Sie deswegen mein Konto?!?”
A: “Ich dachte mir, Sie melden sich dann schon…”Meine Freundin hatte dort nun keinen Riestervertrag abgeschlossen. Sie hat sich wie gesagt ja auch nur erkundigt und wollte eventuell einen abschließen. Nun hat Sie es nicht mehr vor und hat daher auch nicht Ihre Sozialversicherungsnummer abgegeben. Momentan erkundigt Sie sich, zusammen mit Ihren Eltern und Ihrem Bruder nach einer neuen Bank.
http://www.blogsprache.de/2009/10/27/bye-bye-red/
http://www.blogsprache.de/2009/10/28/sparkasse-2-0-kommunikation-par-excellence/
http://www.heise.de/tp/r4/artikel/31/31411/1.html
–pag